Conditions d’utilisation

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur nabiskinstudio.fr (coordonnées complètes dans les Mentions légales). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Nos produits sont des cosmétiques et accessoires de soin à usage externe. Leurs caractéristiques sont décrites avec le plus grand soin ; les photos sont non contractuelles. Avant la première utilisation, lisez les précautions d'emploi et faites un test de tolérance sur une petite zone de peau.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Vous recevez alors un e-mail de confirmation récapitulant votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement ou de commande anormale.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Le montant est débité lors de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison

La livraison est offerte. Les délais et modalités sont détaillés dans notre Politique d'expédition.

Article 7 – Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à l'exception des produits cosmétiques ouverts ou descellés pour des raisons d'hygiène. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme aux instructions du produit.

Article 10 – Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit italien, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices de votre pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@nabiskinstudio.fr afin de trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez saisir la juridiction compétente de votre lieu de résidence.